期刊简介

  《中国民族民间医药》杂志是经国家新闻出版总署批准的中医学类综合性期刊,国内外公开发行。创刊于1992年,以报道中医、民族医药产业、医疗卫生、护理、药物研究为主的综合性医药卫生学术期刊。

  《中国民族民间医药》杂志始终坚持自己的办刊方针和刊物特色,求创新、图发展,善于探索、勇于实践,从而使杂志的质量逐年提升。从创办以来,杂志始终把坚持正确的舆论导向放在首位,坚定不移地宣传党的路线、方针、政策及我国民族民间医药事业的开发利用。杂志始终把“弘扬民族文化,传播医学知识”作为宣传报道的主要内容,逐步形成了自己独特的办刊风格和特色。这些年来,杂志已经成为广大读者了解中国民族民间医药成果的一个重要窗口。

  本刊已被《中文科技期刊数据库》、《中国核心期刊(遴选)数据库》、《万方数据――数字化期刊群数据库》、《中国学术期刊(光盘版)数据库》、《中国学术期刊综合评价数据库来源期刊》、《中文生物医学期刊数据库》等收录。主要设有民族医药、论著、药物研究、学术探讨、医疗论坛、临床研究、护理研究、医院管理、经验交流等栏目。


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  • 杂志名称:中国民族民间医药杂志
  • 主管单位:云南省科学技术协会
  • 主办单位:中国云南省民族民间医药研究会
  • 国际刊号:1007-8517
  • 国内刊号:53-1102/R
  • 出版周期:半月刊
期刊荣誉:中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊期刊收录:上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中), 万方收录(中)
中国民族民间医药杂志2011年第22期

开展消毒供应中心满意度调查持续改进服务质量

雷瑶;蔚凌云

关键词:消毒供应中心, 满意度, 调查, 持续改进, 服务质量
摘要:目的:了解临床科室对消毒供应中心(central sterile supplydepartment,CSSD)的工作满意度,促进临床科室与CSSD的有效沟通,找出存在的问题,持续改进服务质量.方法:采用问卷调查的方式,每季度由专人对30个临床科室的工作人员进行满意度调查,并对调查结果进行整理、分类、综合、分析.结果:临床科室对CSSD工作人员工作责任心以及所供应无菌物品质量方面满意度较高,对服务态度以及供应物品及时方面满意度较低,随着CSSD服务质量的不断改进,满意度不断提高.结论:通过专人满意度调查,增进了与临床科室的有效沟通与理解,CSSD转变服务观念,完善服务模式,极大地满足了临床科室的需求,服务质量也得到持续改进.